Campagne Drive-to-Store : Comment attirer vos clients en magasin ?

Attirer des clients en magasin est un objectif stratégique majeur dans un monde où le digital prend une place prépondérante. Le drive-to-store consiste à mettre en place des campagnes marketing pensées pour générer du trafic en magasin et inciter le consommateur à se rendre physiquement dans un point de vente pour passer à l’achat.

Faire appel au phygital et à l’omnicanalité est indispensable pour maximiser la visibilité de votre enseigne et augmenter le trafic vers vos boutiques ainsi que vos performances. Grâce à une approche combinant canaux digitaux et offline, chaque marque peut proposer une expérience personnalisée et de proximité, en s’appuyant sur des données précises pour cibler la bonne zone de chalandise au bon moment.

Découvrez comment transformer votre stratégie marketing en véritables passerelles vers vos points de vente, grâce à des solutions et outils performants (store locator, publicité géolocalisée, communication locale) qui font le lien entre le monde digital et le commerce physique, pour multiplier durablement les visites en magasin.

infographie sur le drive to store

Le drive-to-store en chiffres

6,3 Md d'€

Le marché du drive-to-store a représenté 6,3 milliards d’euros nets en 2024, soit 17,6 % du marché publicitaire global (source).

41%

Parmi les acheteurs dans le monde, 41% privilégient toujours les magasins physique

88%

88 % des consommateurs qui font une recherche locale se rendent ensuite dans un point de vente pour finaliser leurs achats.

Le drive-to-store : un levier qui dépasse le digital

Pendant des années, le drive-to-store a été associé aux publicités géolocalisées, au référencement local, aux campagnes SMS ou aux visites sur un site web. Mais la vérité, c’est que cette stratégie ne se limite pas au digital.

Aujourd’hui, les actions terrain reprennent le devant de la scène. Pourquoi ? Parce qu’elles créent un lien direct, humain, tangible avec le client, en l’incitant à se rendre physiquement dans un point de vente. Elles marquent les esprits et déclenchent l’achat immédiat. Selon une étude Mediaposte menée sur près de 20 000 foyers, une campagne drive-to-store bien ciblée génère en moyenne +9 % de trafic en magasin, +9 % de chiffre d’affaires, et permet d’attirer environ 60 000 nouveaux clients par enseigne.

En combinant le meilleur du physique et du digital, chaque enseigne maximise l’impact des campagnes drive-to-store, augmente le trafic en magasin et multiplie les visites en magasin sur le long terme. Voyons comment mettre en place cette approche performante pour augmenter le trafic vers vos points de vente.

Les canaux physiques pour générer du trafic en magasin

Le street marketing

Le street marketing, c’est l’art de créer un événement dans la rue pour capter l’attention.
Cela peut prendre mille formes :

  • Distribution de flyers
  • Triporteur publicitaire
  • Affichage mobile
  • Opération sur-mesure

Pourquoi ça fonctionne ?

Proximité, vous êtes là où sont vos clients.

Surprise, vous approchez votre audience avec une action originale et marquante.

Interaction, vous communiquez avec une dimension humaine propre au marketing de rue. Vous engagez la conversation avec votre cible.

L’échantillonnage produit

Rien de tel que de faire goûter, sentir ou toucher votre produit pour convaincre.
L’échantillonnage marketing est particulièrement efficace pour :

  • Les lancements de produits.
  • Les réassorts saisonniers.
  • Les périodes de forte concurrence.

Clés du succès :

  • Choisir un lieu stratégique (sortie de métro, événement local).
  • Cibler les bons moments (heures de forte affluence).
  • Soigner le packaging et le discours des animateurs.

Selon une étude de l’Institut CSA, « après avoir testé un échantillon, il arrive à 77% des Français de se renseigner dont 67% en magasin […]. Ils sont 84% à acheter le produit (82% en magasin). » relaye The Media Leader.

Une activation puissante dans le cadre d’une stratégie de communication visant à booster le drive-to-store.

Les médias tactiques

Les médias tactiques sont des supports publicitaires papier de proximité, intégrés au quotidien des consommateurs, comme les sacs à pain, sets de table, sous-bocks ou gobelets.

Les atouts pour le drive-to-store ?

  • Ciblage géographique précis pour toucher une audience locale.
  • Coût maîtrisé grâce à la diffusion via des réseaux existants (boulangeries, cafés, pharmacies).
  • Forte mémorisation grâce à un contact direct et répété avec le support.

Ces formats permettent une communication locale efficace, idéale pour générer du trafic en magasin.

Astuce pour réussir votre campagne drive-to-store

Une campagne de Drive-to-Store se prépare bien en amont. Au-delà de la communication, il faut être prêt à recevoir un trafic plus important. Aillez suffisamment de stocks, préparez vos effectifs à accueillir vos prospect.

Exemple d'une campagne drive-to-store pour l'un de nos clients.

Pour notre client Maison Pradier, nous avons mis en place une distribution d’échantillons sur le parvis de Paris la Défense.

L’objectif de cette activation était de générer du drive-to-store vers le nouveau point de vente de l’enseigne dans le quartier des affaires parisien.

Les excellents chiffres de cette activation en fond une opération de street marketing plus de réussie. La totalité des échantillons a été distribuée et 3000 flyers promotionnels ont été remis aux passants. Le nouveau magasin a été vidé de son stock grâce à l’offre commerciale dont les passants ont pu profiter.

Drive-to-Store - Les questions fréquentes

Voici quelques questions fréquentes qui nous sont régulièrement posées par les annonceurs ainsi que les agences :
Oui. Les actions locales, comme une distribution ciblée de flyers ou un stand d’échantillonnage devant la boutique, peuvent être très efficaces à moindre coût.

Vous pouvez faire appel à une agence spécialisée en solution de communication drive-to-store pour être conseillé et accompagné.

C’est d’ailleurs le rôle de notre agence tac-tic media, n’hésitez donc pas à nous contacter pour nous faire part de votre projet.

Le drive-to-store vise à inciter une visite libre en magasin, alors que le click & collect consiste à acheter en ligne puis retirer le produit sur place.

En suivant :

  • Le nombre de visites générées (via footfall analytics, compteurs).
  • Les ventes attribuées à la campagne (codes promos uniques, QR codes trackés).
  • Les interactions déclenchées (participations à un jeu, inscriptions).