Comment communiquer pendant les soldes et le Black Friday sans se noyer dans le bruit publicitaire ambiant ? La réponse tient à une idée simple : combiner une présence digitale ciblée avec une communication de proximité qui capte le client là où il se trouve réellement, dans la rue, en centre commercial ou aux abords du point de vente. Soldes, braderies, Black Friday, Black Week, ces temps forts commerciaux concentrent une intensité concurrentielle rarement atteinte le reste de l’année, ce qui impose une préparation méthodique plutôt qu’une simple accumulation de promotions.
Nous détaillons les leviers digitaux incontournables, la place stratégique de la communication terrain pour les soldes d’été ou d’hiver, un framework en 4 étapes pour structurer votre campagne, ainsi que les erreurs qui coûtent le plus cher pendant ces périodes.
Une stratégie de communication dédiée aux soldes et au Black Friday modifie directement le volume de trafic généré, car la fenêtre d’achat y est plus courte et plus disputée que sur le reste de l’année. Les enseignes qui improvisent leur prise de parole pendant ces périodes perdent une partie de leur visibilité au profit de concurrents mieux préparés, alors même que l’appétit d’achat des consommateurs reste élevé.
Les Français ne se ruent plus sur ces événements sans réflexion. Une étude Strategy& (PwC) montre que 78 % des Français envisagent de participer au Black Friday et au Cyber Monday, un niveau stable par rapport à l’édition précédente, mais avec une préparation nettement plus anticipée : 47 % des acheteurs planifient désormais leurs achats plus d’une semaine en avance (Strategy& PwC, 2025). Concrètement, cela signifie qu’une marque silencieuse jusqu’à la dernière semaine arrive trop tard dans le parcours de décision.
Définir les objectifs (trafic, notoriété, écoulement de stock), le budget et la zone géographique prioritaire au moins quatre à six semaines avant l’événement.
Lancer simultanément les canaux digitaux (email, social ads) et les dispositifs de proximité (street marketing, échantillonnage, affichage mobile, médias tactiques) dès l’ouverture officielle, pour occuper le terrain dès les premières heures.
Approchez votre cible sur différents points de contact pendant les soldes et le Black Friday grâce au vélo publicitaire.
Un support idéal pour animer créer l’évènement lors de votre activation terrain (goodie, jeu concours, etc.)
Distribuer vos flyers dans les zones stratégiques et générer du trafic vers votre point de vente.
Intégrez un coupon détachable au sac à pain et faites de ce média un véritable levier drive-to-store pendant les soldes.
Un support digital mobile et interactif conçu pour capter l’attention avec originalité et créer du trafic en magasin.
Un support ludique et grand format idéal pour capter l’attention et mettre en avant vos offres promotionnelles.
Une signalétique absente ou un accueil standard, sans animation ni échantillonnage, nuit à votre drive-to-store. Il réduit l’impact de l’offre promotionnelle elle-même.
Oui : la publicité en point de vente et les dispositifs urbains comme le street marketing génèrent un sentiment de proximité avec la marque supérieur à celui du digital ou de la télévision, selon les études sectorielles disponibles, ce qui en fait un levier pertinent pour capter le trafic pendant les soldes.
