Comment convaincre de futurs médecins de s’installer dans un département qui manque de généralistes ? Vaucluse Provence Attractivité a choisi une réponse de terrain : une campagne de street marketing pour l’attractivité territoriale à Marseille, menée par notre agence de street marketing à Marseille, devant la Faculté de médecine de La Timone. Deux journées, un affichage mobile XXL, une équipe de deux animateurs et 1 000 flyers distribués auprès d’étudiants, d’internes et de futurs remplaçants. Voici comment le dispositif a été construit, ce qu’il a produit et ce qu’en retient la cliente.
Pourquoi le street marketing devient un levier d’attractivité territoriale pour le recrutement médical ?
Le street marketing permet à un territoire de rencontrer physiquement les professionnels qu’il veut attirer, là où ils se forment et au moment précis où ils réfléchissent à leur avenir.
Un déficit de généralistes qui oblige les territoires à se démarquer
La concurrence entre territoires pour attirer les médecins s’intensifie. La France est passée sous la barre des 100 000 médecins généralistes en activité, avec 99 500 praticiens, et 31 % d’entre eux ont plus de 60 ans selon la Banque des Territoires, 2024 (source).
Le Vaucluse est particulièrement exposé : le département compte 85,6 médecins libéraux pour 100 000 habitants, la densité la plus faible de la région Sud, selon L’Écho du Mardi, 2024. Pour y répondre, le Département, l’ARS, la Région Sud, le Conseil de l’Ordre des médecins, la CPAM et la MSA ont lancé en avril 2024 le dispositif Vaucluse Santé Attractivité (VSA), qui accompagne l’installation des médecins généralistes
Un dispositif d’accompagnement, aussi solide soit-il, ne sert à rien s’il reste inconnu de sa cible. C’est tout l’enjeu de la communication territoriale : transformer une offre institutionnelle en proposition concrète, identifiable et désirable pour les personnes qu’elle concerne.
Une cible jeune, mobile et sollicitée de toutes parts
Les internes en médecine générale, docteurs juniors et futurs remplaçants forment une population restreinte, concentrée dans quelques lieux et très sollicitée. Ils se posent des questions précises (logement pendant l’internat, remplacements, installation en cabinet) mais ignorent souvent qu’un accompagnement existe.
Pour cibler les étudiants de cette filière, la faculté reste le point de passage le plus fiable. Vaucluse Provence Attractivité l’avait identifié en amont : son objectif était de rendre son offre visible auprès de la faculté de Marseille et des internes en médecine générale, notamment lors de salons et forums.
Affichage mobile et distribution de flyers : un dispositif pensé en synergie
La force de l’opération repose sur l’association de deux leviers complémentaires : un affichage mobile qui capte le regard et une équipe terrain qui transforme ce regard en conversation.
Le vélo publicitaire, un repère visuel devant la faculté
L’Affi’bike XXL est un vélo publicitaire à Marseille équipé d’un panneau grand format. Pour cette campagne, il portait deux visuels : l’accroche « Re-santé le Vaucluse » sur une photo de paysage provençal, et une carte du département détaillant l’offre de soins et le cadre de vie, avec l’adresse du site vaucluse-sante-attractivite.com.
Ce support publicitaire original a rempli trois fonctions. Il a signalé la présence de l’équipe de loin, il a rendu l’opération immédiatement identifiable au sein du salon étudiant, et il a ancré l’URL du dispositif dans le champ visuel des passants. L’affichage urbain reste un média qui capte l’attention : près d’une campagne sur deux est mémorisée au cours d’un trajet de 30 minutes en ville selon JCDecaux, Eranos et Ipsos, 2024 (source). Le choix du vélo répondait aussi à une attente exprimée par la cliente : se différencier auprès des jeunes étudiants par la mobilité.
Une distribution de flyers qui prolonge l’échange
Le visuel attire, l’échange convainc. Les deux animateurs, en tenue, ont abordé les étudiants pour présenter VSA : mise en relation avec les institutions et les acteurs locaux, aide sur le logement, les remplacements et l’intégration dans le territoire.
La distribution de flyers à Marseille prend ici tout son sens. Le flyer n’est pas un tract jeté au passage : il sert de mémo après la conversation. Plusieurs étudiants l’ont explicitement conservé pour se renseigner plus tard, d’autres ont annoncé vouloir le transmettre à un proche.
Le retour de Vaucluse Provence Attractivité sur sa première opération de street marketing
Pour Charlotte Reungoat, cheffe de projet santé pour Vaucluse Santé Attractivité, l’opération a d’abord rempli son objectif de visibilité, avec une lecture lucide du temps long qu’exige l’attractivité médicale.
La problématique de départ.
« Nous souhaitons rendre visible notre offre d’accompagnement auprès de la faculté de Marseille, des internes en médecine générale. Nous voulons mettre en avant le dispositif VSA lors des events : salon, forum. »
Les attentes vis-à-vis d’un format inédit.
« Ce format Street est nouveau pour VSA, nous souhaitions plaire et montrer notre dispositif, en créant un lien de façon originale. Passer par le vélo, la mobilité nous semblait être un bon moyen de se différencier auprès des jeunes étudiants. »
L’accompagnement terrain.
« Très bien, nous avons vu chez vous une équipe réactive, les hôtesses bien briefées et volontaires. »
Ce dernier point mérite d’être souligné. Face à une cible experte, la qualité du discours compte autant que la visibilité du support : des animateurs capables d’expliquer un dispositif institutionnel en quelques phrases font la différence. Quant à la réponse sur les retombées, elle reflète une réalité du marketing territorial : un interne croisé en septembre peut s’installer dans deux ou trois ans. Pour objectiver ce chemin long, une prochaine vague pourrait intégrer un QR code dédié ou une URL spécifique sur le flyer afin de suivre les visites et prises de contact générées.
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Collectivités, agences d’attractivité et agences de communication peuvent s’appuyer sur un dispositif terrain clé en main pour rendre leur offre visible auprès d’une cible précise.
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